1. Generelt
Disse vilkår og betingelser gælder for alle aftaler indgået mellem Kvalitetsbagbro ApS og kunden, medmindre andet er skriftligt aftalt. Ved køb hos Kvalitetsbagbro accepterer kunden automatisk disse betingelser.
2. Priser, betaling og fakturering
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inklusive moms. Leveringsomkostninger afhænger af den valgte leveringsmetode og oplyses ved bestilling.
Efter bestilling modtager kunden en ordrebekræftelse pr. e-mail. Betaling skal være gennemført, inden varen afsendes eller udleveres, medmindre andet er aftalt.
3. Levering
Levering sker som aftalt ved bestilling, enten ved forsendelse eller ved selvafhentning. Den oplyste leveringstid er vejledende.
Kvalitetsbagbro fraskriver sig ansvaret for forsinkelser som følge af force majeure, transportproblemer eller andre uforudsete hændelser.
Ved forsendelse overgår risikoen for varen til kunden, når varen overdrages til fragtfører/transportør. Ved selvafhentning overgår risikoen ved udlevering.
4. Reklamation og garanti
Kunden skal kontrollere varen straks ved modtagelsen. Eventuelle fejl eller mangler skal meddeles skriftligt inden rimelig tid.
Der ydes 2 års garanti på den solgte bagbro. Garantien dækker udelukkende selve delen og eventuel udskiftning heraf. Den dækker ikke værkstedsregning, montering eller andre følgeudgifter i forbindelse med et garantikrav.
Mod betaling kan der tilkøbes en udvidet garanti, der også dækker værkstedsregningen i forbindelse med et garantikrav. Omfang og pris oplyses ved køb. Kvalitetsbagbro hæfter ikke for driftstab, avancetab eller andre indirekte tab.
5. Depositum og retur af gammel bagbro
Ved køb af en bagbro opkræves som udgangspunkt et depositum, som tilbagebetales, når kunden returnerer den udskiftede/gamle bagbro til Kvalitetsbagbro.
I visse tilfælde kan ordningen aftales omvendt, så kunden indleverer den gamle del først og i stedet modtager en tilsvarende rabat på købet. Dette aftales konkret ved bestilling.
Der er ikke fastsat en bindende frist for returnering af den gamle del. Returneres den ikke, bortfalder retten til tilbagebetaling af depositum, og depositummet refunderes ikke.
6. Fortrydelsesret og retur
For varer købt i webshoppen som privatperson (B2C) har du 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsen af varen, jf. forbrugeraftaleloven.
Du udøver din fortrydelsesret ved at udfylde vores fortrydelsesformular her: https://kvalitetsbagbro.dk/fortryd-k-b. Bekræftelse på modtagelsen af din anmodning sendes fra fortryd@kvalitetsbagbro.dk. Det er ikke nødvendigt at kontakte kundeservice på forhånd for at udøve fortrydelsesretten.
Efter din anmodning er modtaget, kontakter vi dig med information om den videre proces, herunder returnering af varen og eventuel afregning af depositum, jf. afsnit 5. Du bærer selv omkostningerne ved returnering, medmindre andet aftales.
Varer, der er fremstillet efter kundens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg, kan ikke returneres, jf. forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2.
For erhvervskunder (B2B) gælder der som udgangspunkt ingen fortrydelsesret, medmindre andet er aftalt på forhånd.
Ved reklamation over fejl eller mangler ved varen skal du kontakte kundeservice, inden varen returneres, se afsnit 4.
7. Ejendomsforbehold
Ejendomsretten til det solgte forbliver hos Kvalitetsbagbro ApS, indtil hele købesummen er betalt.
8. Forbehold
Kvalitetsbagbro tager forbehold for trykfejl, prisændringer, udsolgte varer og force majeure.
9. Virksomhedsoplysninger
Virksomhedens navn: Kvalitetsbagbro ApS
CVR-nr.: 40387323
Adresse: Mylundvej 123, 9740 Jerslev J
Email: salg@kvalitetsbagbro.dk
Tlf.: +45 31 26 81 34
